الاتحاد باص: منظومة نقل طلابي تعمل حتى عند انقطاع الإنترنت

الاتحاد باص شركة نقل طلابي في المنصورة تعمل منذ عام 2000، وتربط خمس مدن في الدقهلية بأربع جامعات. بنينا في Sparta Flow منظومة من ستة منتجات على نواة تشغيلية واحدة. المنظومة تخدم الإدارة والمكاتب الفرعية والمشرفين والطلاب.

ناقش فكرتك الآن

التحدي

كان التشغيل يُدار بالورق والمجموعات والمكالمات، لأكثر من ستة آلاف طالب في الترم وعشرات الرحلات يوميًا. لم يكن أحد يرى الصورة كاملة في اللحظة نفسها، وكانت المعلومة تصل بعد الحدث. المطلوب نظام واحد يدير الاشتراك الترمي والتذاكر اليومية في الصيف، ويطبّق قواعد الحجز بدقة. وأن يستمر في العمل داخل أتوبيس متحرك، وفي مكتب قد ينقطع عنه الإنترنت في الساعة السابعة صباحًا.

الحلول

بنينا ستة منتجات مترابطة تشترك في بيانات واحدة، وصمّمناها لتعمل دون اتصال من أول سطر. • لوحة تحكم بصلاحيات متعددة: إدارة الخطوط ونقاط الركوب والمواعيد، ومتابعة الرحلات أثناء التشغيل. • تطبيق سطح مكتب للمكاتب الفرعية: تسجيل الطلاب والاشتراكات والتحصيل محليًا عند الانقطاع، ثم المزامنة عند عودة الاتصال. • تطبيق المشرف: كشف ركاب الرحلة وتسجيل الحضور بمسح كود QR دون اتصال، مع الإبلاغ عن التأخير والأعطال. • تطبيق الطالب: حجز الذهاب والعودة معًا، واختيار نقطة الركوب، وتعديل الرحلة قبل موعدها. • بوت حجز على واتساب: قناة حجز ثانية دون تحميل تطبيق، وبوابة للإشعارات التشغيلية. • موقع تعريفي بالعربية والإنجليزية: محتواه يطابق ما يفعله التطبيق فعلًا.